Créer une politique de conditions générales pour votre commerce électronique

Recherche

Que sont les termes et conditions ?

Les conditions générales sont une page ou une section d'un site web qui définit les droits et les responsabilités de toute personne utilisant le site. Elles constituent en fait un contrat entre le site et l'utilisateur.
Pourquoi en avez-vous besoin ?

Pourquoi avez-vous besoin de conditions générales ?

Créez un contrat juridiquement contraignant entre vous et vos utilisateurs en affichant les conditions générales sur votre site. Vous devez inclure les sections et informations nécessaires concernant la collecte et l'utilisation de leurs données, etc.

Que doivent contenir les conditions générales du commerce électronique ?

Informations de contact

Informations de contact : Numéro de CVR / d'organisation, adresse, numéro de téléphone, e-mail. Le nom et le numéro de l'organisation doivent également être indiqués dans les conditions.

Paquet

Produits : Une large gamme de produits avec prix TTC et description - le B2B peut avoir des prix sans TVA, mais il est alors obligatoire d'entrer le numéro d'organisation.

Coupon
Code devise : Indiqué avec : DKK, SEK, NOK, EUR, USD, GBP, CHF - pas "kr".
Livraison
Délai de livraison : Quand le client peut-il s'attendre à recevoir les produits ? Les frais d'expédition ?
VISA
Les logos des cartes : Les logos des cartes Visa et MasterCard doivent être visibles - et il doit être indiqué dans les conditions que les paiements peuvent être effectués avec Visa et MasterCard. Voir ici.
Conditions de paiement
Conditions de paiement : Quand le montant sera-t-il facturé ? Vous pouvez indiquer que le montant sera facturé lorsque les produits seront expédiés.
Annulation de la commande
Annulation : 14 jours - le client doit payer les frais de transport pour le retour des produits. Pas de droit d'annulation pour la nourriture ou les billets, mais cela doit être précisé.
Garantie
Garantie : 24 mois - le client doit déposer sa plainte dans un délai raisonnable, c'est-à-dire dans les deux mois suivant la découverte du défaut.
cartes-cadeaux
Cartes cadeaux : Si vous vendez des cartes cadeaux, la durée de leur validité doit être indiquée dans les conditions.
confidentialité
Politique de confidentialité : Une description de la manière dont les données personnelles sont stockées et une confirmation que les informations ne sont pas vendues ou transmises à des tiers sans acceptation.
Titulaire de la carte
Informations sur le titulaire de la carte : Le titulaire de la carte doit être invité à saisir des informations sur son nom, son adresse et son numéro de téléphone lorsqu'il passe une commande.
Case à cocher
Case à cocher : Une case à cocher est obligatoire pour que le client accepte activement les conditions générales. Le client doit accepter les conditions générales et les conditions de paiement récurrentes (le cas échéant) avant de terminer sa commande.
Connexion

Identifiants de connexion : Nous devons passer par le site / site de test et être en mesure de faire une commande de test et de voir le check-out. Veuillez nous fournir le login / mot de passe s'il y en a un.

Domaine
Domaine : L'entreprise doit être enregistrée comme propriétaire du domaine. Nous vérifierons la propriété avec les informations de www.whois.com.

Compte d'essai gratuit ?

Testez notre plateforme avec un compte de test gratuit. Une fois que vous aurez terminé vos tests et que vous serez prêt à recevoir de vrais paiements, vous pourrez facilement et rapidement convertir votre compte de test en un vrai compte de production.